Política de Privacidad

1. Quiénes somos

PickBot es una plataforma que sugiere picks, muestra análisis de cuotas y permite gestionar una cuenta con planes de suscripción. Para cualquier duda de privacidad o soporte, contáctanos en pickbot.mx@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar tu correo electrónico, datos de inicio de sesión, identificadores de cuenta, estado de suscripción, historial de conversaciones, picks generados, uso de funciones, preferencias, solicitudes de soporte y datos técnicos como dispositivo, navegador, dirección IP aproximada, cookies o eventos de analítica.

Si contratas un plan, Stripe procesa el pago. PickBot puede recibir identificadores de cliente, estado de pago, plan contratado y datos de facturación necesarios para administrar la suscripción. No almacenamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para crear y proteger tu cuenta, autenticarte, guardar conversaciones, generar y mostrar picks, medir límites de uso, administrar suscripciones, procesar soporte, mejorar el producto, prevenir abuso, cumplir obligaciones legales y enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta.

También podemos enviarte correos promocionales, novedades, ofertas o recomendaciones. Puedes pedir que dejemos de enviarte emails promocionales escribiendo a pickbot.mx@gmail.com.

4. Cookies, analítica y publicidad

Podemos usar cookies, tecnologías similares, Vercel Analytics, Google Ads u otras herramientas para entender el rendimiento de la app, medir campañas, detectar errores y mejorar la experiencia. Algunas herramientas pueden crear identificadores técnicos o medir conversiones.

5. Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para operar PickBot: proveedores de autenticación, hosting, base de datos, almacenamiento, analítica, pagos, email, soporte, seguridad, cumplimiento legal o transferencia de negocio. Estos proveedores sólo deben usar los datos para prestarnos sus servicios.

6. Picks, apuestas y responsabilidad

PickBot ofrece información y sugerencias relacionadas con apuestas deportivas, pero no garantiza resultados, ganancias ni precisión absoluta. Las apuestas implican riesgo y debes decidir de forma responsable. La plataforma está dirigida a mayores de edad conforme a la ley aplicable en tu jurisdicción.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa, mientras sean necesarios para prestar el servicio, resolver disputas, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema es completamente infalible.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición al uso de tus datos, así como cancelar comunicaciones promocionales. Escríbenos a pickbot.mx@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta para verificar tu solicitud.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el producto, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página.